Báo Cáo & Analytics
26+ loại báo cáo trực quan. Dashboard realtime giúp ban giám đốc ra quyết định dựa trên dữ liệu.
26+ Loại Báo Cáo
Từ tổng quan hiệu suất đến phân tích chi tiết — mọi insight bạn cần.
Task Velocity
Theo dõi tốc độ hoàn thành task theo sprint, tuần, tháng. Biểu đồ trend line.
Completion Rate
Tỷ lệ hoàn thành theo project, team, user. So sánh giữa các kỳ.
SLA Compliance
Theo dõi cam kết SLA: % task hoàn thành đúng hạn, overdue analysis.
Workload Distribution
Phân tích tải công việc theo user, department. Phát hiện người quá tải hoặc rảnh.
Activity Heatmap
Bản đồ nhiệt hoạt động theo giờ/ngày. Xác định peak hours và low periods.
Trend Comparison
So sánh xu hướng giữa các kỳ: tuần này vs tuần trước, tháng này vs tháng trước.
Department Performance
Đánh giá hiệu suất theo phòng ban. Ranking, benchmarking giữa các đơn vị.
User Performance
Dashboard cá nhân: tasks completed, average response time, quality score.
Resource Utilization
Sử dụng tài nguyên: người, thời gian, workflow. Tối ưu phân bổ nguồn lực.
Time Analysis
Phân tích thời gian xử lý: trung bình, min, max, percentile theo từng bước.
Tag Usage
Thống kê sử dụng tags: phổ biến nhất, trend, correlation với performance.
Module Progress
Tiến độ theo module: % hoàn thành, remaining work, ETA forecast.
Thêm nhiều báo cáo khác
Task Aging
Phân tích tuổi task: bao lâu rồi chưa xử lý.
Priority Distribution
Phân bố ưu tiên: High/Medium/Low theo project.
Workflow Efficiency
Hiệu quả workflow: bottleneck detection, cycle time.
Chat Activity
Thống kê hoạt động chat: messages/day, active users.
Overdue Tasks
Danh sách task quá hạn, phân loại theo severity.
System Health
Sức khỏe hệ thống: uptime, response time, errors.